Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las siguientes Condiciones Generales de Venta (en adelante"GCS") definen los términos y condiciones según los cuales OISLuxury Group srl, en la persona de su representante legal pro tempore, con domicilio social en Milán, en via Giuseppe Broggi n22, (MI) 20129, con capital social ivequivalente a 10.000,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Milán con el noMI-2608786, CFy número de IVA 11515560966, (en adelante también " Vendedor "u" OIS ") vende al Cliente uno o más cosméticos y productos de belleza desarrollados por terceros (en adelante" Cosméticos "o" Cosméticos ").

El Comprador declara expresamente realizar la compra con finalidades ajenas a la actividad comercial o profesional que realiza.

Arte1. Definiciones

1.1. La expresión" contrato de venta en línea "significa el contrato de venta relacionado con los bienes de consumo muebles del Extranjero, estipulado entre ellos y el Comprador como parte de un sistema de venta a distancia organizado por el Proveedor.

1.2. El término" Comprador "significa el consumidor que es una persona física que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional realizada.

1.3. " Vendedor "o" OIS "significa la persona indicada en el epígrafe o la persona que vende los Cosméticos.

1.4 Cosméticos o cosméticos :los productos que se venden, a modo de ejemplo, entre otros:cremas, aceites, maquillajes, desmaquilladores, etc…;

1,5 Certificado de autenticidad :el documento que certifica el origen de los productos comprados por el Comprador, emitido por el fabricante y entregado por el Alienador al Comprador una vez entregados en la dirección indicada por el Cliente;

1,6   Código del consumidor - Decreto legislativoLgsnorte206/2005 sobre el tema de la protección del consumidor;

1,7 Condiciones Generales de Venta - estas condiciones contractuales puestas a disposición del Comprador por OIS, tanto en el sitio web http://www.oisluxurygroup.com, que tienen como objeto la venta de Cosméticos del Alienator al Comprador;

1.8 Factura de compra:el documento que certifica la compra y venta, entregado al Comprador en el momento del pago del precio, que constituye un recibo de liberación y se emite en papel dentro del envío;

1,9 Falta de conformidad :cuando el bien comprado no es adecuado para el uso para el que se compró o no se ajusta a la descripción proporcionada por el vendedor.

1. 10 Productor o Productores - son los sujetos, personas físicas o jurídicas, que producen los Cosméticos

Arte2 - Objeto del contrato

2.1. Con este contrato, respectivamente, el Vendedor vende y el Comprador compra de forma remota a través de herramientas telemáticas los Cosméticos indicados y puestos a la venta en el sitio web www.oisluxurygroup.com .

2.2. Los productos a los que se hace referencia en el punto anterior se describen en la página web:www.oisluxurygroup.com .

Arte3 - Cómo estipular el contrato

3.1. El contrato entre el Vendedor y el Comprador se concluye exclusivamente a través de Internet accediendo al Comprador en www.oisluxurygroup.com , donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de bienes.

Arte4 - Celebración y efectividad del contrato

4.1. El contrato de compra se concluye mediante la aceptación del formulario de solicitud y el consentimiento a la compra expresado a través de la adhesión enviada en línea o mediante la cumplimentación del formulario TÉRMINOS Y CONDICIONES insertado antes de completar la compra en www.oisluxurygroup.com , siempre después ver una página web que resume el pedido, imprimible, que muestra los detalles del comprador y el pedido, el precio del bien comprado, los costos de envío y cualquier cargo adicional por accesorios, los métodos y condiciones de pago, la dirección donde se colocarán los bienes entregado, los plazos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento.

4.2. Cuando el Vendedor recibe el pedido del Comprador, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web imprimible de confirmación y resumen del pedido, que también contiene los datos recordados en el punto anterior .

Arte5 - Formas de pago y reembolso

5.1. Cualquier pago por parte del Comprador solo podrá realizarse mediante uno de los métodos indicados en la correspondiente página web por parte del Vendedor y en todo caso mediante, a título enunciativo pero no limitativo, tarjetas de crédito/débito, Pay Pal, transferencia bancaria , etc.

5.2. Cualquier reembolso al Comprador se acreditará a través de uno de los métodos propuestos por el Vendedor elegido por el Comprador, de manera oportuna y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, según lo regula el art.13, punto 2 y siguientesde este contrato, a más tardar dentro de los 30 días a partir de la fecha en que el Vendedor tuvo conocimiento de la notificación de desistimiento.

Arte6 - Plazos y modalidades de entrega

6.1. El Proveedor entregará los productos seleccionados y solicitados, en la forma elegida por el Comprador o indicada en el sitio web en el momento de la oferta de los bienes, tal y como se confirma en el correo electrónico mencionado en el punto 4.2.

6.2. Los métodos, tiempos y costos de envío están claramente indicados y bien resaltados en www.oisluxurygroup.com .

Arte7 - Precios

7.1. Todos los precios de venta de los productos expuestos se indican en el sitio web www.oisluxurygroup.com , están expresados en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art.1336 cc

7.2. Los precios de venta, referidos en el punto anterior, incluyen el IVA y cualquier otro impuesto.Los costos de envío y cualquier cargo adicional (p. Ej.despacho de aduana), si está presente, aunque no esté incluido en el precio de compra, debe indicarse y calcularse en el procedimiento de compra antes de que el Comprador envíe el pedido y también figura en la página web resumen del pedido realizado.

7.3. Los precios indicados para cada uno de los bienes ofertados al público son válidos hasta la fecha indicada en el catálogo.

Arte8 - Limitación de responsabilidad

8.1. El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por ineficiencias imputables a fuerza mayor como, a modo de ejemplo, pero no limitado a, fenómenos meteorológicos imprevisibles, pandemias, actos de guerra, etc., en caso de que no ejecute la orden a tiempo previsto En el contrato.

8.2 Además, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad por los posibles daños físicos causados al Comprador, oa otros sujetos, por los Cosméticos, ya que dichos daños son atribuibles única y exclusivamente a los productores individuales de los Cosméticos vendidos.

8.3. El Vendedor no se hace responsable ante el Comprador, excepto en el caso de mala conducta intencional o negligencia grave, por faltas de servicio o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su propio control o el de sus subproveedores.

8.4. Además, el Vendedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes incurridos por el Comprador como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas no imputables a él, ya que el Comprador solo tiene derecho a la devolución íntegra del precio pagado. y cualquier cargo adicional incurrido.

8.5. En ningún caso el Comprador se hace responsable de retrasos o errores en el pago si acredita que ha realizado el pago en los tiempos y métodos indicados por el Vendedor.

Arte9 - Responsabilidad por defectos, prueba de daños y daños indemnizables:obligaciones del Proveedor

9.1. De acuerdo con el arte114 y sigs.del Código del Consumidor, el Vendedor es responsable del daño causado por defectos en los bienes vendidos si no comunica al Comprador, dentro de los 3 meses siguientes a la solicitud, la identidad y domicilio del fabricante o de la persona que le proporcionó el pozo.

9.2. La referida solicitud, por parte del Comprador, deberá realizarse por escrito y deberá indicar el producto que ocasionó el daño, el lugar y fecha de compra; también debe contener la oferta en vista del producto, si aún existe.

9.3. No se pagará ninguna compensación si el Comprador conocía el defecto del producto y el peligro resultante y, no obstante, se expuso voluntariamente a él.

Arte10 - Garantía legal de conformidad

10.1. El Vendedor es responsable de cualquier falta de conformidad que se produzca dentro del plazo de 2 años desde la entrega del Cosmético o, en todo caso, dentro de la fecha de caducidad indicada en el envase.

10.2. A los efectos de este contrato, se supone que los bienes de consumo cumplen con el contrato si, en su caso, coexisten las siguientes circunstancias:a) son aptos para el uso para el que normalmente se utilizan bienes del mismo tipo; b) cumplir con la descripción realizada por el Vendedor y poseer las cualidades de los bienes que el Vendedor ha presentado al Consumidor como muestra o modelo; c) presentar la calidad y el rendimiento habituales de un bien del mismo tipo, que el Consumidor puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza del bien y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes realizados al respecto por el Vendedor, por el fabricante o su agente o representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado; d) también son adecuados para el uso particular deseado por el Consumidor y que este último ha puesto en conocimiento del Vendedor en el momento de la celebración del contrato y que el Vendedor también ha aceptado como hechos concluyentes.

10.3. El Comprador pierde todos los derechos si no informa la falta de conformidad al Vendedor dentro de los 2 meses a partir de la fecha en que se descubrió el defecto.La denuncia no es necesaria si el Vendedor ha reconocido la existencia del defecto o lo ha ocultado.

10.4. En todo caso, salvo prueba en contrario, se presume que la falta de conformidad que se produce dentro de los 6 meses siguientes a la entrega de la mercancía ya existía en esa fecha, salvo que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza de la mercancía o con la naturaleza del defecto. de cumplimiento.

10.5. En caso de falta de conformidad, el Comprador podrá solicitar, alternativamente y sin cargo, en las condiciones que se indican a continuación, la reposición del Cosmético adquirido, una reducción en el precio de compra o la rescisión de este contrato, salvo que la solicitud sea objetivamente imposible de satisfacer o es excesivamente oneroso para el Vendedor de conformidad con el art.130, c4, del Código del Consumidor.

10.6. La solicitud deberá ser enviada por escrito, por carta certificada con acuse de recibo , al Vendedor, quien indicará su voluntad de proceder con la solicitud, o las razones que le impiden hacerlo, dentro de los 7 días hábiles siguientes a su recepción.

En la misma comunicación, cuando el Vendedor haya aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar los métodos de envío o devolución de la mercancía así como el plazo para la devolución o sustitución de la mercancía defectuosa.

10,7. Si la reparación y sustitución son imposibles o excesivamente gravosas, o el Proveedor no ha reparado o sustituido la mercancía en el plazo mencionado en el punto anterior o, finalmente, la sustitución o reparación efectuada previamente ha causado molestias importantes al Comprador, el Este último podrá solicitar, a su elección, una reducción adecuada en el precio o la rescisión del contrato.En este caso, el Comprador deberá enviar su solicitud al Vendedor, quien le indicará su voluntad de proceder con la misma, o las razones que le impidan hacerlo, dentro de los 7 días hábiles siguientes a su recepción.

10,8. En la misma comunicación, si el Vendedor ha aceptado la solicitud del Comprador, deberá indicar la reducción de precio propuesta o los métodos de devolución del Cosmético.En tales casos será responsabilidad del Comprador indicar cómo volver a acreditar las sumas pagadas previamente al Vendedor.

Arte11 - Obligaciones del Comprador

11.1. El Comprador se compromete a pagar el precio de los bienes adquiridos dentro de los tiempos y métodos indicados en el contrato.

11.2. El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar este contrato.

11.3 El Comprador se compromete a cumplir con toda la información proporcionada en el folleto de Cosméticos y a seguir estrictamente las instrucciones de uso.

Arte12 - Derecho de desistimiento

12.1. En todo caso, el Comprador tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días hábiles, contados a partir del día de recepción del bien comprado.

12.2. En el caso de que el Comprador decida ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarlo al Vendedor mediante carta certificada con acuse de recibo.en Via Nikolaj Lenin, 7 Garlasco (PV) 27026, siempre que dichas comunicaciones se confirmen mediante el envío de una carta certificada con acuse de reciboen Via Nikolaj Lenin, 7 Garlasco (PV) 27026 dentro de las siguientes 48 (cuarenta y ocho) horasEl sello colocado por la oficina de correos en el recibo emitido será auténtico entre las Partes.A los efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, el envío de la comunicación podrá ser sustituido válidamente por la devolución del bien adquirido, siempre que en los mismos términosLa fecha de entrega a la oficina de correos o al transportista será válida entre las Partes.

12.3. En cualquier caso, la devolución de la mercancía debe tener lugar a más tardar dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.En cualquier caso, para tener derecho a la devolución íntegra del precio pagado, la mercancía deberá ser devuelta intacta y, en todo caso, en un estado normal de conservación.

12.4. El Comprador no puede ejercitar este derecho de desistimiento para contratos de compra de productos que hayan sido abiertos por el mismo, así como bienes realizados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar. rápidamente., y en cualquier otro caso previsto en el art.55 del Código del Consumidor.

12.5. Los únicos costos pagaderos por el Consumidor por ejercer el derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los costos directos de devolución de los bienes al Vendedor, a menos que el Vendedor acepte pagarlos.

12.6. El Proveedor reembolsará el monto total pagado por el Comprador sin cargo dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de la notificación de desistimiento.

12,7. Con la recepción de la comunicación con la que el Comprador comunica el ejercicio del derecho de desistimiento, las Partes de este contrato quedan liberadas de sus obligaciones mutuas, sin perjuicio de lo dispuesto en los puntos anteriores de este artículo.

Arte13 - Método de archivo del contrato

13,1De acuerdo con el arte12, decreto legislativonorte70/2003, el Proveedor informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital/papel en el servidor/en la sede del propio Proveedor según criterios de confidencialidad y seguridad.

Arte14 - Comunicaciones y quejas

14.1. Las comunicaciones escritas dirigidas al Vendedor y cualquier queja se considerarán válidas solo si se envían a la siguiente dirección:Via Nikolaj Lenin, 7 Garlasco (PV) 27026El Comprador indica en el formulario de registro su residencia o domicilio, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen las comunicaciones del Proveedor.

14.2 Todos los datos proporcionados por el Comprador se tratan en pleno cumplimiento de la legislación a que se refiere el Reg.EU 679/2016 (GDPR) según la información proporcionada por separado en la página www.oisluxurygroup.com.

Arte15 - Solución de controversias

15,1Si las Partes pretenden recurrir ante la autoridad judicial ordinaria, el tribunal competente es el del lugar de residencia o domicilio de elección del consumidor, obligatorio de conformidad con el art.33, c2, lettu), Decreto Legislativonorte206/2005.

Arte16 - Ley aplicable y referencia

16.1. Este contrato está regulado por la ley italiana.

16.2. Aunque no se disponga expresamente en este documento, son válidas las disposiciones de la ley aplicable a las relaciones y casos previstos en este contrato, y en particular el art.5 de la Convención de Roma de 1980.

16.3. De acuerdo con el arte60, Decreto Legislativonorte206/2005, la disciplina contenida en la Parte III, Título III, Capítulo I del Decreto Legislativo n.norte206/2005.