Si, devi effettuare il login per acquistare un prodotto.

Scalapay è un innovativo metodo di pagamento che permette al cliente di acquistare nei negozi online e In Store, ricevere immediatamente i prodotti e pagare in 3 comode rate uguali con scadenza mensile. Il servizio non ha costi aggiuntivi per il cliente se le rate verranno pagate entro la data di scadenza.

Normalmente il tuo ordine viene cancellato se, dopo aver effettuato un acquisto e scelto come metodo di pagamento il bonifico bancario, l'accredito del suddetto bonifico non è stato contabilizzato entro 3 giorni lavorativi dalla data di emissione dell'ordine sul nostro conto.

Per quanto concerne le spedizioni, fai riferimento alla pagina spedizioni

Quando la spedizione viene registrata nel database del corriere BRT, ti arriverà una mail da parte nostra con il numero del tracking e una mail e un sms da parte di BRT. Il link per seguire la spedizione è anche presente nel tuo account.

Potrebbe capitare nei casi in cui non si sia compilato correttamente l'indirizzo (è molto importante scrivere la via e il civico nella barra dell'indirizzo, non scrivere il civico nella barra successiva (appartamento, etc...)!), oppure se il nome sul campanello non corrisponde al nome sulla spedizione.

Sarai contattato direttamente da BRT, oppure sarà nostra cura apportare le modifiche necessarie all'indirizzo per riprogammare la spedizione.

Sarai contattato se dovessero insorgere delle problematiche (esempio, totale mancanza di numero civico in fase di tua compilazione del tuo indirizzo).

Per il reso, fai riferimento alla pagina sull' informativa sui rimborsi

La consulenza viene chiesta alla tua influbeauty, oppure se non ne hai una, contatta la nostra Camilla, basta cliccare sull'icona di Whatsapp presente in tutte le pagine del sito

Una Influbeauty è una nostra incaricata, formata appositamente per darti tutto il suo sostegno, prima, durante e dopo la consulenza per l'acquisto dei prodotti specifici per te

Se sei interessata a diventare un'influbeauty, contatta l'influbeauty che tramite i social ti ha fatto scopire il nostro mondo.

Devi contattare la tua Influbeauty di riferimento (se invece non hai ricevuto consulenze, ti ricordiamo che devi contattare la nostra Camilla, attraverso l'apposito tasto di whatsapp presente nel sito). Valuteremo poi l'entità del difetto e in caso si riscontri effettivamente ti rispediremo il prodotto sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo.